Change management

Al giorno d'oggi i referenti delle diverse aree aziendali rispondono a vincoli e possibilità che derivano da dentro e fuori delle proprie realtà aziendali; sempre di più si trovano a dover organizzare e sviluppare processi di change management. Capire come definire un percorso di crescita organizzativa che favorisca i collaboratori aziendali ad operare in base alle nuove esigenze dal mercato è ormai una capacità manageriale essenziale.

Ogni unità formativa verrà trattata grazie a un’impostazione pratica, collegando i concetti all'ambito lavorativo dei partecipanti. Grazie a casi concreti sarà possibile guidare i destinatari a cogliere i fondamentali fattori che aiutano oppure bloccano l messa in pratica di un piano di change management.

Il corso sarà organizzato in sessioni da 4 ore.

Il percorso formativo è finalizzato a formare i destinatari a capire come il processo di change management influenzi le persone, i modi diversi con i quali si può reagire ad un contesto di cambiamento e imparare nuove attività per favorire l'adattamento.

Al termine del percorso formativo i destinatari raggiungeranno i seguenti obiettivi:

• Comprendere un sistema operativo di Change Management
• Definire i principali fattori che favoriscono la costituzione di un piano di change management
• Capire e valutare le conseguenze  del change management  sulle persone
• Capire come i manager esperti possono realizzare progetti di change management.

Manager Senior e Middle che hanno funzioni diverse in azienda, ad esempio: Direzione aziendale, Responsabile  Qualità, Lean Manager, Responsabile del Miglioramento Continuo, Responsabile del Personale.

DURATA: 24 ore

Composizione dell’aula: minimo 4 massimo 8 partecipanti, al fine di favorire il massimo apprendimento.

Il corso si svolgerà anche presso la sede dell’azienda richiedente e sarà organizzato in incontri da 4 ore.

Il metodo usato nell'organizzazione della classe implica che le singole unità formative saranno introdotte teoricamente per poi essere concretizzate sulla specifica realtà lavorativa dei destinatari grazie a esempi pratici simulazioni e casi aziendali.

Aula 4 ore: Il formatore, in collaborazione con i coordinatori delle attività e con le singole aziende, definirà le metodologie più adeguate (es. lezione frontale, modellamento, discussioni, studio del caso, simulazione, role playing, problem solving, collaborazione) per il raggiungimento degli obiettivi prefissati.

Affiancamento 20 ore: Affiancamento nella valutazione di contesti complessi relativi alla gestione del change management per definire possibili sistemi di gestione degli stessi. Il formatore fornirà supporto ai destinatari per facilitare quanto imparato in aula per la gestione di tensioni o problemi in azienda. Nello specifico saranno valutati elementi di non allineamento del team work rispetto alle aspettative aziendali e definite tecniche per gestire i conflitti.

CONOSCENZE:

• Il cambiamento nelle organizzazioni. modelli interpretativi
• 3 processi della trasformazione
• Definire e gestire le diverse tipologie di resistenza al change mamagement
• Metodi di misurazione del change management
• Realizzare una serie di indicatori per il monitoraggio efficace del processo
• la relazione tra comunicazione e il successo
• Far combaciare la comunicazione e il cambiamento
• Favorire rapporti costruttivi
• Definire i segnali di possibile conflitto
• Analizzare le cause e la natura di un conflitto
• Gestire le situazioni di tensione con assertività
• Capire le metodologie dei giocatori, i concetti di vincolo e di potere
• Capire i comportamenti in situazioni di stress per migliorarne la gestione
• Il facilitatore: il suo ruolo
• Quali sono i rischi da evitare
• Facilitare la mediazione tra le i doversi bisogni

ABILITÀ:

• I conflitti: come prevenirli e gestirli
• Favorire il change management